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旅游品牌的卡通虛擬代言
作者：譚小芳 日期：2008-10-28 字體：[大] [中] [小]
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日本政府將宣布，委任動(dòng)畫(huà)主角吉蒂貓（Hello Kitty）為旅游親善大使，以吸引中國(guó)和香港游客到日本旅游。日本當(dāng)局這次是首次讓卡通人物擔(dān)任親善大使，自2003年推出旅游運(yùn)動(dòng)以來(lái)，日本共委任了11人擔(dān)任親善大使，據(jù)報(bào)道，當(dāng)局認(rèn)為吉蒂貓很受華人歡迎，因此有“資格”負(fù)起這項(xiàng)任務(wù)。
6月下旬日本當(dāng)局將在旅游運(yùn)動(dòng)中文網(wǎng)站上，推出吉蒂貓的部落格，重點(diǎn)介紹多個(gè)日本的旅游勝地，包括一些歷史古跡與受旅客歡迎的景點(diǎn)。吉蒂貓于1974年在日本面世，其可愛(ài)模樣非常討喜，逐漸風(fēng)靡全球，至今有5萬(wàn)多件不同類型的產(chǎn)品在60個(gè)國(guó)家銷售。
旅游品牌挑選明星作為代言人，交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)建議旅游企業(yè)從可靠性與吸引力兩方面來(lái)權(quán)衡。
可靠性可細(xì)分為可信性（trustworthiness）和專業(yè)性（expertise）兩個(gè)指標(biāo)：吸引力可細(xì)化為外表吸引力（attractiveness）、尊敬程度（respect）、相似性（similarity）三個(gè)指標(biāo)，有了這個(gè)“眼淚”指標(biāo)系統(tǒng)（Tears），便能極大程度上規(guī)避明星代言的風(fēng)險(xiǎn)。
遵循“眼淚”（Tears）法則，旅游企業(yè)在品牌代言人方面便可少走彎路，少吃后悔藥。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為：回避明星代言風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)辦法是采用虛擬代言人。虛擬代言人不僅無(wú)需代言費(fèi)用，能避免明星代言人可能出現(xiàn)的麻煩事件因素，而且能全方位地闡釋品牌個(gè)性，為品牌長(zhǎng)期所專有。缺點(diǎn)是需要長(zhǎng)時(shí)間的投入才能為消費(fèi)者所認(rèn)同。
筆者了解到，洛陽(yáng)牡丹也有代言人了，他的名字叫“小破孩”。洛陽(yáng)國(guó)家牡丹園用洛陽(yáng)人自己創(chuàng)作的動(dòng)漫角色進(jìn)行形象代言，標(biāo)志著洛陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)的第一個(gè)“卡通大使”誕生。
“小破孩”作為以中國(guó)傳統(tǒng)文化為背景的知名原創(chuàng)動(dòng)漫品牌，已得到洛陽(yáng)市民的認(rèn)同，并產(chǎn)生了重要影響。這次，“小破孩”與洛陽(yáng)國(guó)家牡丹園牽手，作為卡通大使將成為洛陽(yáng)又一張新的城市文化名片。
旅游品牌選擇明星代言有明顯的缺陷性，而且也不是每個(gè)企業(yè)都能請(qǐng)得起或適合明星。請(qǐng)明星做廣告費(fèi)用很高，一線明星標(biāo)價(jià)過(guò)百萬(wàn)，二三線明星雖然價(jià)格沒(méi)這么高，但知名度不高，效果很可能會(huì)差強(qiáng)人意，有的甚至反客為主，實(shí)質(zhì)變?yōu)槠髽I(yè)為其打廣告，提高了明星的知名度，旅游品牌卻沒(méi)有被有效推廣。中小旅游企業(yè)必須慎重。
同時(shí)，明星因各種原因，常會(huì)有很多不合宜的行為及負(fù)面消息，這些問(wèn)題的出現(xiàn)都會(huì)影響品牌形象。如在四川地震后，莎朗斯通的不適當(dāng)言論就使其代言品牌受到了很大影響。莎朗斯通在戛納接受采訪時(shí)談及中國(guó)四川地震，被媒體稱莎朗斯通用“有趣”形容地震，并且稱這是中國(guó)的報(bào)應(yīng)，引來(lái)中國(guó)各界聲討。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，選擇代言人有四大參考要素，其一，明星要有與品牌相稱的知名度，如全國(guó)性品牌選擇的代言明星一般是在全國(guó)有影響力的明星。其二，明星的個(gè)人特質(zhì)要與旅游品牌特質(zhì)相稱，如杭州的旅游代言人曾是女子十二樂(lè)坊。其三，明星不能有代言過(guò)與品牌有沖突的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其四，明星形象要正面，不能有負(fù)面報(bào)道，一個(gè)人氣大部分來(lái)自緋聞和負(fù)面報(bào)道的明星，企業(yè)應(yīng)該敬而遠(yuǎn)之。當(dāng)然，在實(shí)際選擇過(guò)程中，如果有其它運(yùn)作因素在內(nèi)，那么旅游企業(yè)在具體選擇代言人時(shí)就是另外一個(gè)話題了。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，旅游服務(wù)業(yè)非常適合選擇卡通人物為形象代言，這是因?yàn)橐皇莿?dòng)漫卡通式人物構(gòu)圖簡(jiǎn)潔，便于受眾識(shí)別；二是易于強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)同，進(jìn)而達(dá)到以消費(fèi)該品牌服務(wù)為榮的目的。
同時(shí)，讓人驚艷的虛擬代言人容易讓人記憶。看慣了帥哥美女，偶爾來(lái)點(diǎn)新鮮的，反倒會(huì)加深人們的記憶。
但是值得國(guó)內(nèi)旅游品牌注意的是，企業(yè)自身設(shè)計(jì)的卡通形象大家并不了解，如果采用這種卡通形象作代言，那么必須要利用自身的知名度去提升卡通形象的知名度，這樣反而走了彎路。
總之，明星代言人，或是虛擬代言人，都不過(guò)是工具而已。正像是那句老話所說(shuō)：“沒(méi)有最好的，只有最合適的�！痹谡_的時(shí)間，用正確的方式，選擇正確的對(duì)象，才會(huì)有最好的結(jié)果。
免費(fèi)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)！免費(fèi)培訓(xùn)課程！免費(fèi)旅游講座！ 譚小芳——河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理，中國(guó)第一個(gè)美女旅游策劃人；聯(lián)系郵箱：joint_media@126.com如有不同見(jiàn)解，可來(lái)電商討13733187876旅游品牌戰(zhàn)略、旅游策劃、旅游營(yíng)銷、旅游禮儀培訓(xùn)等課程，旅游局、景區(qū)等旅游公司如果預(yù)約，可免費(fèi)授課！原創(chuàng)文章版權(quán)所有，如欲轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明作者及文章出處。博客地址：http://hi.baidu.com/jointmedia嚴(yán)正聲明：任何轉(zhuǎn)載或轉(zhuǎn)貼禁止任何隱去作者"譚小芳"和聯(lián)系方式及本聲明內(nèi)容；否則不論機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站或個(gè)人博客、論壇等，一律追究法律責(zé)任!